Politika reklamacija

1. Pravo na reklamaciju
   Kupac ima pravo na reklamaciju ukoliko proizvod:
   · Nije isporučen u skladu sa narudžbinom
   · Je fizički oštećen prilikom isporuke
   · Ima fabričku grešku
   Reklamacije se podnose u roku od 8 dana od prijema robe.
   
2. Način podnošenja reklamacije
   Reklamaciju možete podneti:
   · Putem emaila: office@nihilej.com
   · Putem telefona: 0628997104
   Potrebno je priložiti:
   · Broj porudžbine
   · Fotografiju proizvoda (ako je moguće)
   · Kratak opis problema
   
3. Rešenje reklamacije
   Odgovor ćete dobiti najkasnije u roku od 3 radna dana. Po odobrenju reklamacije, proizvod će
   biti zamenjen ili će novac biti vraćen.